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省工信廳駐政務(wù)大廳工作組以“微創(chuàng)新”描繪政務(wù)服務(wù)“新畫(huà)卷”

來(lái)源： 河北工信
作者：南皮縣中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)
日期： 2023-01-10
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河北省工業(yè)和信息化廳駐政務(wù)大廳工作組黨支部積極開(kāi)展“為企業(yè)服務(wù)、創(chuàng)模范機(jī)關(guān)”活動(dòng)，深入開(kāi)展“解放思想、奮發(fā)進(jìn)取”大討論，堅(jiān)持服務(wù)為先，始終緊盯企業(yè)群眾“需求端”，創(chuàng)新提出“一事一新” “一行一新” “一人一新”的工作新思路，做到事事有創(chuàng)新、行行有創(chuàng)新、人人有創(chuàng)新，大力營(yíng)造了以“微創(chuàng)新”描繪政務(wù)服務(wù)“新畫(huà)卷”的良好局面。
一、創(chuàng)新思路，拓展法律救濟(jì)的服務(wù)范圍，為企業(yè)保駕護(hù)航。以拓展企業(yè)救濟(jì)渠道為切入口不斷優(yōu)化審批服務(wù)。認(rèn)真梳理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦理指南、著力優(yōu)化政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦理流程，尤其對(duì)流程清單中法律救濟(jì)途徑相關(guān)要素進(jìn)行創(chuàng)新完善，豐富和暢通了政府機(jī)關(guān)與企業(yè)和辦事群眾的橋梁。完善了“法律救濟(jì)”板塊內(nèi)容，主動(dòng)公示行政復(fù)議和行政訴訟工作的具體聯(lián)系方式，倒逼政府機(jī)關(guān)提升依法行政能力,全力化解矛盾，維護(hù)穩(wěn)定。增設(shè)了省工信廳廳長(zhǎng)信箱作為投訴方式之一，拓寬了群眾維權(quán)救濟(jì)途徑，也體現(xiàn)了省工信廳堅(jiān)持依法行政、為民服務(wù)的決心。增設(shè)公職律師、駐廳法律顧問(wèn)聯(lián)系電話(huà)，加強(qiáng)與管理相對(duì)人的溝通調(diào)解，爭(zhēng)取將糾紛化解在行政復(fù)議和行政訴訟之前，避免給企業(yè)和群眾造成負(fù)擔(dān)。工作組在政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)要素中對(duì)法律救濟(jì)途徑要素信息進(jìn)行補(bǔ)充和完善，以全面暢通審批服務(wù)法律援助途徑為“小切口”，堅(jiān)決杜絕和糾正違法和不正當(dāng)行政行為，助推工信系統(tǒng)審批服務(wù)工作持續(xù)優(yōu)化。這在河北全省尚屬首創(chuàng)，在全國(guó)居領(lǐng)先地位。
二、創(chuàng)新工作方式,實(shí)施證明承諾和公告聲明綠色舉措，為企業(yè)排憂(yōu)解難。由于邢臺(tái)市行政區(qū)劃發(fā)生變化，南和縣改為南和區(qū)，邢臺(tái)市南和區(qū)鴻祥鹽業(yè)公司（原南和縣鹽業(yè)公司）需要變更食鹽定點(diǎn)批發(fā)企業(yè)證書(shū)多項(xiàng)信息，企業(yè)名稱(chēng)、注冊(cè)地址、批發(fā)地址，同時(shí)該企業(yè)法人發(fā)生變更，證書(shū)丟失未及時(shí)登報(bào)，如不及時(shí)辦理補(bǔ)證和變更，將影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)和明年的證書(shū)延續(xù)，企業(yè)非常著急。工作組審批人員獲悉情況后，急企業(yè)所急，認(rèn)真分析情況，該企業(yè)的情況涉及食鹽定點(diǎn)批發(fā)企業(yè)審批補(bǔ)證和證書(shū)信息變更兩個(gè)子項(xiàng)，但食鹽定點(diǎn)批發(fā)企業(yè)審批事項(xiàng)需要有法人簽字的申請(qǐng)書(shū)（工信部規(guī)定），在法人變更的情況下補(bǔ)證無(wú)法實(shí)現(xiàn)，審批人員決定走綠色審批渠道，依托信用監(jiān)管，簡(jiǎn)化手續(xù)，創(chuàng)新模式，實(shí)施了證明承諾的模式，同意企業(yè)按照證書(shū)信息變更子項(xiàng)申報(bào)，所需“食鹽批發(fā)企業(yè)證書(shū)正副本（原件）”以情況說(shuō)明和企業(yè)聲明替代，有效解決了企業(yè)不知如何申報(bào)和申報(bào)難的問(wèn)題。
三、創(chuàng)新舉措，壓減了審批事項(xiàng)辦結(jié)時(shí)限，為企業(yè)減負(fù)松綁。不斷優(yōu)化審批流程，提高審批時(shí)效。緊緊圍繞“簡(jiǎn)政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)”理念，持續(xù)推動(dòng)政務(wù)服務(wù)改革，積極推廣審批事項(xiàng)線(xiàn)上線(xiàn)下融合辦理。今年9月份，對(duì)進(jìn)駐省政務(wù)服務(wù)大廳的“民用爆炸物品銷(xiāo)售許可”中涉及的兩個(gè)子項(xiàng)承諾辦結(jié)時(shí)限均再壓減1個(gè)工作日，由法定辦結(jié)時(shí)限45個(gè)工作日，壓減為承諾辦結(jié)時(shí)限27個(gè)工作日。加大便利了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與辦事力度，努力幫助企業(yè)搶抓市場(chǎng)機(jī)遇，提高許可產(chǎn)品銷(xiāo)售率和許可產(chǎn)能利用率。通過(guò)不斷查找阻礙企業(yè)發(fā)展的“癥結(jié)”所在，真正把制約行業(yè)發(fā)展的瓶頸問(wèn)題整改轉(zhuǎn)化、消化吸收，從而暢通梗阻、良性運(yùn)行。實(shí)實(shí)在在為提升行業(yè)建設(shè)助威助力，進(jìn)一步促進(jìn)營(yíng)商環(huán)境朝著一流目標(biāo)扎實(shí)邁進(jìn)。
 

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